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無料カウンセリングについて



脱毛サロンに行ってみたいと思っている方はたくさんいると思いますが、無料カウンセリングっていったい何をするの・・・?と思われている方もたくさんいると思います。 カウンセリングに行ってしつこく勧誘をされたり、高額な契約をさせられたり、と不安に思っている方も多いと思います。 ですが、脱毛サロンで脱毛をしようと思えば必ず無料カウンセリングは受けなければなりません。サロンの方もカウンセリングもせずにいきなり施術を行うといったところはありません。 脱毛サロンによっても若干異なりますが、一般的な無料カウンセリングは基本的な個人情報と今までの肌トラブルの有無、肌質、今までの脱毛経験などについて、いくつかの質問があります。 スタッフからは脱毛サロンでのお手入れ内容や毛周期のサイクルについての説明があり、毛の量も人それぞれちがうためスタッフが目で見てチェックを行っていきます。後は、契約金額や契約期間、解約についての説明を行っていきます。 その中で今オススメのキャンペーンなどを勧められることもあるようですが、断ればそれ以上しつこい勧誘も今はあまりないようなので、興味がなければ軽く断っても大丈夫です。逆に断ってもしつこく勧誘してくるようなサロンは信用できません。 脱毛に関する不安や質問があれば納得いくまで質問しましょう。人気のサロンなどでは、毛周期のサイクルに予約が取れないサロンもあるようです。脱毛サロンは長いお付き合いになるのでストレスなく安心して通えるサロンを選ばなければいけません。スタッフの方も丁寧に答えていただけるはずです。 納得がいかなければ契約をする必要もありませんので、そのままお店を後にしてもかまいません。 カウンセリング当日の施術はどのサロンでもできないようです。パッチテストのみはしているサロンもありますのでカウンセリング予約の時に確認してみるといいでしょう。

 

無料カウンセリング

脱毛サロンやクリニックでは、最初に「無料カウンセリング」を必ず行います。肌の調子を確認しながら、最適なコースを決めていきます。
初めてのカウンセリングで、希望するプランより高いプランを申し込んでしまったり、緊張していて説明をあまり覚えていない、といった声も少なくありません。
決して安い値段ではないので、内容をしっかりと理解し、納得した上で契約をしたいですよね。
ここでは、初回のカウンセリング時での注意点や聞いておきたいことなどを紹介していきます。

 

流れ

まずWEBから申し込みます。どこのサロンでも最初は「無料カウンセリング」を行います。
申し込みから1回目の施術までの、大きな流れは以下のとおりです。

  • ①WEBサイトから「無料カウンセリング」を申し込む。
  • ②無料カウンセリングを行う。
  • ③契約をする。
  • ④最初(1回目)の施術日を決める。
  • ⑤施術(1回目)です。

完全予約制ですので、突然店舗を訪ねて行く仕組みにはなっていません。

 

無料カウンセリングの内容

予約当日にサロンへ行くと、まず最初にカウンセリングシートまたは端末入力に従って、住所や氏名などの基本情報の他、既往症、薬の服用歴といった健康状態、肌の状態や毛質、他のサロンでの脱毛経験などをチェックします。
カウンセリングシートの記入、入力が終わると、その内容にそってスタッフと話をしていきます。
脱毛に関する相談、その施術方法と仕組みの説明、肌や毛の状態のチェック、料金プランや支払い方法、お得なキャンペーンについての提案などです。
希望すれば、肌のパッチテスト(実際にワンショット照射してみる)をやってくれるサロンもあります。契約する方は、契約前に試しておくと安心ですよね。
また、脱毛に対しての不安な点や質問したいことなどは、事前にまとめていくと聞きもらしがなくて安心です。
これから脱毛を始める方が安心して施術を受けられるように、問題点があれば担当者が親身になって対応するため、カウンセリング時間は通常1時間前後を要します。

 

無料カウンセリングに必要なもの

  • 成人の場合
    ・身分証明書(運転免許証/保険証などの現住所が分かるもの)
  • 未成年の場合
    ・親権者同意書

未成年の場合、親の同意書がないと契約することができません。
これは法律で定められていることです。
親権者同意書は、カウンセリング時に所定の用紙が渡され後日サロンに提出するタイプと、WEBからダウンロードして親に署名・捺印をしてもらってカウンセリング時に提出するタイプがあります。

 

カウンセリングで質問されること

    カウンセリングで質問される内容はおよそこのような内容です。

  • ・脱毛したい部位の確認
  • ・黒ずみや毛穴など肌の状態のチェック、ムダ毛の量
  • ・自己処理の方法、今までに脱毛サロンに通ったことがあるかどうか
  • ・アレルギーや持病、常用している薬の有無
  • ・妊娠の可能性

脱毛の施術をする前に、肌の状態や毛穴、毛質などが脱毛に適しているかをチェックします。敏感肌やアトピーのひどい方、日焼けした肌や皮膚に何らかの異常がある場合は施術を受けられないこともあります。
また、持病を持っている方や薬を常用している方も施術できない場合があります。
妊娠中も施術を受けることができません。

 

カウンセリングで質問しておきたいこと

せっかくカウンセリングを受けているのなら、疑問や不安は解消しておきましょう。
何を聞いたらいいのかわからないという方は、以下のようなことを参考にしてみてください。

  • ・脱毛の痛みはあるのか
  • ・脱毛は何回くらい通うのがおすすめなのか
  • ・予約の取り方や予約はスムーズに取れるのか
  • ・予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかるのか
  • ・予約のキャンセルは何日前まで可能なのか
  • ・支払い方法について
  • ・別途かかる費用があるか
  • ・途中のプランやコースの変更は可能なのか
  • ・途中解約する場合はいつまでに連絡すればいいのか
  • ・途中解約する場合いくら返金されるのか
  • ・途中解約する場合に解約手数料がかかるのか
  • ・肌トラブルが起こった際には対処してくれるのか
  • ・施術前に気を付けておくことはあるか
  • ・日頃のムダ毛のお手入れ方法は何が良いのか
  • ・日焼け、入浴についての注意事項

などです。

契約した後から気になることが出てこないように、分からないことや気になっていることは納得するまでしっかり質問しておきましょう。

 

その他カウンセリング時にチェックしておくポイント


脱毛は1回や2回で終わるものではないので、長く通うとなるとサロンの雰囲気やスタッフの対応はとても大切なポイントです。
カウンセリング時にしっかりとスタッフの方とコミュニケーションをとってみましょう。
この際に少しでも不快感を感じるようであれば注意が必要です。また、強い勧誘などがあった場合はきっぱりと断るようにしてください。最近はしつこい勧誘をすると、すぐにSNSなどの口コミ情報に書き込みをされることもあり、強く勧誘するエステサロンは少なくなってきています。例え契約してしまったとしても、クーリングオフ制度もあるので、安心してカウンセリングを受けてみてください。
ネットの口コミ情報で高評価だからといって、必ずしもそのサロンが自分に合っているとは限りません。サロンの雰囲気やスタッフの接客態度など、複数の無料カウンセリングを受けて比較してみることをおすすめします。

 

まとめ!
無料カウンセリングまとめ

脱毛サロンを選ぶ際に、いきなりプランやコースを選ぶのは難しいですよね。そんな時にあるのが、無料カウンセリングです。
無料カウンセリングをすれば、自分に一番合ったコースや、疑問に思っていたことも解消されると思います。納得いくまでカウンセラーと相談して、あなたが思い描く脱毛プランを見つけてくださいね!